สรุป iCreator Conference 2019 ตอนแรก

iCreator Conference ครั้งแรก

จะมีงานใดที่รวบรวม Content Creator ได้กว่า 1,500 คน เพื่อมาห้องเรียนขนาดใหญ่จาก Speaker ที่ถนัดในแต่ะด้านบ้าง ? น้อยครั้งจริงๆ ที่จะมีการรวมตัวกันขนาดนี้ ตื่นเต้นมากกกกกก ซึ่งงานนี้มีชื่อว่า iCreator Conference 2019 จัดโดยทีมงาน RAiNMaker ด้วยเนื้อหาหลายส่วนที่น่าสนใจเลยขอทำสรุปแบ่งออกเป็น 2 บล็อค โดยบล็อคนี้จะพูดถึงทิศทางคอนเทนต์ในอนาคต แพลตฟอร์มต่างๆ อย่าง YouTube, Twitter, Facebook ก้าวต่อไปของสื่อออนไลน์ และการสร้างเนื้อหาให้เหมาะกับแบรนด์(พาร์ทนี้อาจจะสั้นไปสักนิดนะคะ พอดีมีงานด่วนระหว่างนั้นพอดี ><) ใครสนใจทำคอนเทนต์หรือกำลังทำคอนเทนต์อยู่มาอ่านกันได้เลยค่ะ

Keynote : The Content Creator

ยุคแห่งการสร้างสรรค์คอนเทนต์

คุณเอ็ม ขจร เจียรนัยพานิชย์

• ประเทศไทยใช้ mobile internet มากที่สุดค่าเฉลี่ย 5.13 ชั่วโมง ค่าเฉลี่ยทั่วโลก 3 ชั่วโมง
• ลูกค้าสนใจแบรนด์ที่ทำคอนเทนท์มากกว่าโฆษณา 78%
• สถิติ DAT อุตสาหกรรมสื่อออนไลน์โตขึ้น 20%
• ความเชื่อที่ถูกทำลายจนกลายเป็นเทรนด์ใหม่ในปีนี้
• อาชีพที่เด็กอเมริกันอยากเป็นคือ YouTuber แทนที่จะเป็นนักอวกาศ
• คนที่ทำเงินมากที่สุดคือเด็ก 7 ขวบที่ทำ YouTube รีวิวของเล่น แสดงให้เห็นว่าเด็กๆ ก็ทำคอนเทนต์ออนไลน์ได้ ไม่จำเป็นต้องเป็นผู้ใหญ่
• คนเคยคิดว่า Content Creator ไม่สามารถสร้างรายได้ได้มากนัก จากโพลสำรวจ 10 อันดับแรกของคนทำเงินมากสุดล้วนแล้วแต่เป็น Content Creator
• แต่ก่อนจะมีความเชื่อว่าโฆษณาตรงๆ จะไม่มีคนดู แต่พี่เอ็ด7 วิเค้าทำคลิปที่เน้นขายของและสนุกจนทำลายความเชื่อเก่าๆ ทิ้งไป
• ฮาซันไลฟ์ขายปลาหมึกจากสตูล เป็นข้อพิสูจน์ว่าคนเราสามารถทำคอนเทนต์จากที่ไหนก็ได้ ไม่มีข้อจำกัดอีกต่อไป มีแพลตฟอร์มากมายให้เลือก
• The standard ทำสื่อออนไลน์ Debate การเมืองได้ ไม่จำเป็นต้องอยู่ในสื่อใหญ่ๆ เสมอไป
• ปัญหาวงการ Creator
• เรื่องการทำคอนเทนต์บนโลกออนไลน์นี้ยังใหม่มาก ยังไม่ได้บรรจุลงหลักสูตรนิเทศศาสตร์ มีเพียงไม่กี่มหาวิทยาลัยที่มีหลักสูตรที่ทันสมัยนี้
• แต่ละแพลตฟอร์มเปลี่ยนกฎตลอดเวลา ทำให้ต้องคอยอัพเดทอยู่เรื่อยๆ
• ในการจัดอันดับคลิปตามจำนวนคนดูทั่วประเทศ คลิปที่อยู่ใน 10 อันดับที่มีคนดูมากที่สุดอาจไม่เคยดูเลยก็ได้ แสดงให้เห็นว่าคลิปใดคลิปหนึ่งอาจไม่เหมาะกับทุกคน
• สิ่งที่ตัดสินว่าเราจะได้เสพคอนเทนต์อะไรในแต่ละวันคือ อัลกอลิทึม(algorithm)
• Creator ไม่ค่อยรวมกลุ่มกัน ทำให้อำนาจการต่อรองไม่ค่อยมี

What's Next on YouTube

ก้าวต่อไปของ YouTube ที่ครีเอเตอร์ควรรู้

• ทุกนาทีจะมีคอนเทนต์อัพโหลดขึ้น YouTube 500 ชั่วโมง
• YouTube ถือว่าเป็นสื่อที่สามารถกำหนด prime time ของตัวเองได้เหมือนสื่อหลัก
• ปัจจุบันจำนวนคนใช้อินเทอร์เนตโตขึ้น 67%  จนทุกวันนี้กลายมาเป็นส่วนหนึ่งในชีวิต
• YouTube สามารถเข้าถึงได้ทั้งเขตเมืองและต่างจังหวัด ซึ่งจุดประสงค์ของ YouTube คืออยากให้ทุกคนเข้าถึงได้
• Channel เริ่มมีรายย่อยเข้ามาทำแล้ว เดิมมีแต่รายใหญ่
• ช่องที่มีคนติดตาม 10,000,000 subscribers ล่าสุดคือช่องของเก๋ไก๋สไลเดอร์ และ บี้ เดอะสการ์ โดย จะได้ Diamond Channel ปัจจุบันในประเทศไทยมี 9 คน
• ช่องที่มีคนติดตาม 1,000,000 subscribers  จะได้ Gold Channel ปัจจุบันในประเทศไทยมีถึง 200 คน
• ช่องที่มีคนติดตาม 100,000 subscribers  จะได้ Silver Channel ปัจจุบันในประเทศไทยมีถึง 2,000 คน
• เริ่มมีดาราเข้ามาทำ YouTube มากขึ้น
• ในการทำ YouTube นั้นเอกลักษณ์สำคัญมาก
• คอนเทนต์เกี่ยวกับเพลงก็มีคนทำอยู่มากมาย ทั้งคนร้องเพลงโคฟเวอร์ สอนร้องเพลง หรือเต้นจนมี Community เกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้เลยก็มี
• คอนเทนต์เกี่ยวกับข่าว คนก็ให้ความสนใจมาก
• Learning education content เกิดจากคนที่อาศัยใน Asia Pacific ซึ่งจะค้นหาเรื่องราวที่หลากหลาย เช่น เรื่องเรียนที่ไหน เล่าประวัติศาสตร์ สอนภาษาอังกฤษ เป็นต้น
• คีย์เวิร์ด "เรียน ซ่อม ปลูก " คนค้นหาเยอะ cr. http://google.com/trend
• เคล็ดลับการทำ YouTube คือ จริงใจกับคนดู และทำตาม passion

Twitter for Content Creator 

แนวทางการสร้างเนื้อหาบน Twitter

Twitter is what's happening in the world and what people are talking about.

• เติบโตต่อเนื่องมาเป็นเวลา 3 ปีแล้ว
• ผู้ใช้งานเป็นผู้หญิง 51% ผู้ชาย 49% 
• ส่วนมากคนเล่น Twitter จะมีอายุ 16-34 ปี
• ก่อนพิมพ์ลงใน Twitter จะถามว่า What's happening ? 
• ขณะที่แพลตฟอร์มอื่นจะถามว่า What's om your mind ?
• Twitter ถือเป็นแพลตฟอร์มที่อยากรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นบนโลกข้างนอก ไม่ได้นำเสนอความเป็นตัวเองมากนัก แถมยังมีความอยากรู้อยากเห็นว่าคนอื่นกำลังทำอะไร
• สิ่งที่กำลังเป็นเทรนด์หรือดราม่ามักเริ่มจากทวิตเตอร์ แล้วแคปไปแพลตฟอร์มอื่น
• มี Super leader และ Leader เล่นจำนวนมาก
• มีคนพูดคุย 1.4 ล้านครั้งบนทวิตเตอร์
• สามารถตามแฮชแทคได้ว่าเกิดอะไรขึ้นที่หน้า Trend ซึ่งใช้โอกาสนี้ในการพูดคุยได้ เช่น จากแฟนคลับ ละคร ข่าว
• ไวรัลเกิดได้ภายใน 48 ชั่วโมง ซึ่งถ้า Influencer เล่นแฮชแทคด้วย กระแสแฮชแทคจะเกิดขึ้น แล้วคนกลุ่มมากจะเล่นตามจนเกิดไวรัล

ตามแฮชแทคตามความสนใจ

• แต่บางคนก็ไม่ได้สนใจเทรนด์มากนัก ดูแฮชแทคตามความสนใจ อาจไม่ติดเทรนด์ แต่ก็คุยกันได้ทั้งปี เช่น อาหาร เครื่องสำอาง ศิลปิน
• ทำยังไงให้แฮชแทคติดเทรนด์
• ขึ้นอยู่กับจำนวนทวิต ความถี่ และความสำคัญ
• แบรนด์สามารถซื้อแฮชแทคหรือ First view ได้ โดยให้ขึ้นอย่างละ 1 แบรนด์ต่อวันนเท่านั้น
• แบรนด์สามารถส่งจดหมายให้ Influencer เพื่อนำทวิตของ Influencer มา boost post ได้
• Conversational Ad เป็นโพสต์ที่ให้เลือกแล้วรีทวิตต่อ สร้างกระแสไปวงกว้างได้
• -Conversational Ad+Unlock คือการซ่อนคอนเทนต์บางอย่าง ถ้าอยากเห็น จะต้องรีทวิตตามแฮชเทคที่มีให้เลือก

Facebook Tools for Content Creator

เจาะลึกเครื่องมือที่ครีเอเตอร์ควรรู้บน Facebook

• แอปพลิเคชันที่อยู่ Family เดียวกันกับ Facebook ได้แก่ Instagram WhatsApp และ Messenger
• เรื่องน่าสนใจเกี่ยวกับ Facebook Watch 
• Facebook Watch สามารถหาวิดิโอได้ นอกจากนี้ยังสามารถดูวิดิโอได้ที่ new feed ของ Facebook, Story Instagram & Facebook และ IGTV
• คนดูวิดิโอบน Facebook นาน 26 นาทีต่อวัน
• การดึงดูดให้คนมาดูวิดิโอบน Facebook นั้นประกอบไปด้วย 
• co-watching (ดูร่วมกัน)
• interact (คอมเมนต์)
• community (กลุ่มที่สนใจร่วมกัน)
• การสร้างแฟนที่มีความ Loyalty นั้นสำคัญ บวกกับการสร้าง Original Content จากเราเอง ไม่ copy มาจากที่อื่น และสร้าง Longer form videos
• วิธีสร้างแฟนที่ Loyalty บน Facebook
• สร้างการพูดคุยที่มีความหมาย
• ตั้งตี้ Watch Party จะทำให้มีคนดูวิดิโอพร้อมกันแล้วคอมเมนท์เยอะขึ้น 8 เท่า ทั้งนี้สามารถนำวิดิโอเก่ามาทำ Watch Party ได้
• ทำ poll online ในวิดิโอ
• ตั้งค่า Premieres ให้รู้ว่าฉายครั้งแรก
• Top fan(แฟนตัวจริง) สามารถดูได้ที่ Creator Studio (หลังบ้าน)
• Story วิดิโอเป็นการ capture moment ในระยะเวลาอันสั้น ส่วนมากถ่ายแล้วโพสต์เลยจะสร้างความสนใจได้มากกว่า
• In stream ad เหมาะกับวิดิโอแบบ long form ประกอบไปด้วย
• Per roll
• Mid roll
• Image roll
• Facebook สามารถสร้างรายได้เมื่อ
  • มีคนกดติดตามมากกว่า 10,000 followers
  • วิดิโอที่มีความยาวมากกว่า 3 นาที แล้วทุกๆ 1 นาทีมีคนดูมากกว่า 30,000 views
  • สามารถดูเพิ่มเติมได้ที่ fb.me/joinadbreaks
• Branded content เป็นคอนเทนต์ที่ร่วมมือกันระหว่างแบรนด์กับแฟนเพจ
• มีเพื่อความโปร่งใส
• สามารถทำได้ทั้ง Facebook & Instagram
• ควรปรับโพสต์ให้สามารถดูทางมือถือได้
• ทั้งนี้ไม่ควรทิ้งความเป็นตัวเอง แล้วเทไปทางแบรนด์แบบสุดตัว

Future of Online Media

ก้าวต่อไปของสื่อออนไลน์

The Standard

• เริ่มอยากรู้จักคนดูเพื่อทำคอนเทนต์ที่คนดูต้องการมากขึ้น แพลตฟอร์มที่ฮิตและน่าสนใจนั่นคือ การทำ Podcast
• Content strategy is Kingdom กลยุทธในการทำคอนเทต์สำคัญมาก
• รู้ว่าคนดูอยากดูอะไรและทำให้เร็ว
• คนอ่าน The Standard อยากพัฒนาตัวเองในด้านต่างๆ เช่น แต่งหน้า เล่นฟุตบอล 
• อย่างน้อยคนอ่านต้องได้อะไรกลับไป
• ในการลงโฆษณานั้น แบรนด์ และเอเจนซี่ เข้าใจมากขึ้น หา impact หรือสิ่งที่ต้องการมากขึ้น ทั้งนี้ทาง The Standard จะเคารพคนอ่าน บอกตรงๆ เลยว่าเป็นโฆษณา คนอ่านก็เข้าใจ
• เมื่อก่อนคิดว่าเราไม่ใช่เจ้าของแพลตฟอร์ม การเห็นโฆษณาจึงไม่ใช่เรื่องใหญ่อะไร ตอนนี้คนคิดว่าแต่ละแพลตฟอร์มคือบ้านของตัวเอง การยิง ads ให้ตรงตามความสนใจเป็นรายบุคคลจึงสำคัญ
• ความยั่งยืนของ The Standard คือการหา original หรือจุดแข็งให้เจอถึงยั่งยืน อีกทั้งควรเข้าใจคนอ่านที่สามารถเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาตามโลกที่เปลี่ยนไป การเรียนรู้ไม่สิ้นสุด

The Matter

• เล่าเรื่องซีเรียสด้วยความไม่ซีเรียส ตบด้วยความตลก โดยใส่อย่างพอเหมาะ
• ข้อมูลที่มีอยู่แล้วรอบตัว นำมาถ่ายทอดให้ไม่ยากอย่างที่คิด
• ปรับโฆษณาที่มาลงกับ The Matter ให้เข้ากับคนดูรายบุคคลมากขึ้น โดยต้องปรับตัวกับสิ่งใหม่ตลอดเวลา เพราะแพลตฟอร์มนั้นปรับอยู่เรื่อยๆ
• ความยั่งยืนของ The Matter คือการสร้างวัฒนธรรมองค์กร และ Balanced ระหว่างธุรกิจกับอุดมการณ์

Mango Zero

• ให้ความสำคัญในการสร้างความเป็นตัวตนผ่านทางคอนเทนต์ที่ไม่เลียนแบบใคร
• เล่าเรื่องราวใหม่ๆ เป็นสื่อแรก
• Live interactive X BNK48 เป็นไลฟ์ที่คนดูเลือกเส้นทางให้เมมเบอร์ ซึ่งเป็นไลฟ์ที่คนดูไม่หายไปไหนเพราะอยากรู้ว่าเมมเบอร์จะทำอะไรต่อ
• มีการวางแผนและเข้าใจคอนเทนต์แต่ละแบบ.
• แบรนด์ที่สนใจลงโฆษณาที่ Mango Zero เริ่มเข้าหาและเข้าใจความเป็น Mango Zero โดยพูดในแบบของตัวเองได้มากขึ้น อีกทั้งยังสามารถบอกลูกค้าได้ว่าอยากทำอะไร และโน้มน้าว
• ให้พนักงานทำงานส่วนตัวได้ 10% ของเวลาทำงานเพื่อพัฒนาตัวเองและสนับสนุน Creator รุ่นใหม่

สรุปก้าวต่อไปของคอนเทนต์ในมุมของสื่อออนไลน์

• การทำคอนเทนต์ออนไลน์จะไม่มีแต้มต่ออีกต่อไป เจ้าเล็กก็สามารถสู้กับเจ้าใหญ่ได้
• ยอดไลค์ยอดแชร์สำคัญในเป้าหมายแรก ถ้าถึงแล้วก็ไม่จำเป็นอีกต่อไป ดูคอมเมนท์กับแชร์เป็นหลัก
• ดูเป้าหมายการสื่อสารของแบรนด์เป็นหลักก่อนทำสื่อออนไลน์
• รู้จุดแข็งของตัวเองและทำต่อไป
• สิ่งที่ต้องทำคือ เก็บ feedback กับเก็บข้อมูลรายวัน
• การมี Big data หรือรู้จักคนอ่านมากที่สุด(เป็นรายบุคคล)จะได้เปรียบมากในการทำคอนเทนต์
• บางจุดที่เคยสำเร็จ ปัจจุบันอาจไม่สำเร็จแล้วก็ได้ ไม่ลอกความสำเร็จตัวเองในอดีต
• คนเดียวสามารถตัดต่อ เขียนสคริปต์ ถ่ายรูป และโพสต์ได้ ความ Multi-task นี้เหมาะกับคนรุ่นใหม่ ประเทศไทยควรมีหลักสูตรด้านนี้
• ถ้านำคนอ่านเป็นจุดศูนย์กลาง คอนเทนต์จะมีความยั่งยืนมากที่สุด

How Brand Adopt Content Marketing

สร้างเนื้อหาบนโลกออนไลน์ให้เหมาะกับแบรนด์

 AIS

• เป๊กxแบมแบม touch-nology ทำเป็นคลิปเต้นให้รู้ว่าเครือข่ายเร็ว
• ทำ Real time marketing กับบุพเพสันนิวาสเป็นละครสั้นฉายควบคู่กับละคร

KBank

• พยายามทำคอนเทนต์ที่เข้าใจง่าย สนุก และไม่ลืมตัวตนของตัวเอง
• อยากให้แอปพลิเคชั่น K PLUS เป็น every day used
• แอปพลิเคชั่น K PLUS คนใช้เยอะที่สุด
• สร้างกระแสให้เกิดออนไลน์เป็นโจทย์สำคัญ

Golden Land (ผู้สร้าง SAMYAN MITRTOWN)

• มีแนวคิดว่าถ้าเป็นสิ่งใหม่ คนจะพูดถึงกัน
• ได้สร้าง awareness ให้สามย่านมิตรทาวน์ตั้งแต่ปี 2017 คนสนใจอายุมากกว่า 35 ปี
• จากการสำรวจบนแฟนเพจพบว่าคนสนใจ content learning คำนิยามสามย่าน และถ่ายรูป
• มีการทดลองใช้แอปพลิเคชั่นแบบ manual ตัดกระดาษเป็นใบๆ เพื่อทดสอบแอปพลิเคชั่นเบื้องต้น

จะเห็นได้ว่าไม่ว่าใครก็สามารถทำคอนเทนต์ได้ จะเด็กหรือผู้ใหญ่ขอให้มี passion ในสิ่งที่ทำและถ่ายทอดออกมาตามแบบฉบับของตัวเอง ยังมีช่องในการสร้างคอนเทนต์หลากหลาย ซึ่งในแต่ละแพลตฟอร์มก็มีลักษณะเฉพาะแตกต่างกันไป ถ้าอยากจะเข้าใจอย่างถ่องแท้จะต้องลองลงไปเล่น ไปคลุกคลีกับ community ของแต่ละแพลตฟอร์ม ตอนต่อไปจะพูดถึงการคิดไอเดีย รับมือกับลูกค้า สร้างคาแรคเตอร์ออนไลน์ และการทำให้ไอเดียเข้ากับบรีฟ ติดตามได้ในตอนต่อไป อ่านได้ที่ สรุป iCreator Conference 2019 ตอนจบ